Note legali
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento il 24 agosto 2026
Questa informativa spiega come WOCOO Management and Consulting GmbH, Austria ("onesend", "noi") tratta i dati personali quando utilizzi il nostro sito e servizio. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali qui descritti.
1. Dati che trattiamo
- Dati dell'account: nome, indirizzo email, nome dell'azienda, indirizzo di fatturazione, paese e partita IVA.
- Dati di fatturazione: registri di abbonamento e pagamento. I dati di carta e bancari sono trattati dal nostro fornitore di pagamenti e non vengono conservati da noi.
- Metadati di invio: indirizzi dei destinatari, oggetti dei messaggi, marche temporali, stato di recapito, rimbalzi e reclami, conservati secondo le impostazioni di retention del tuo account. Non conserviamo il contenuto delle email che invii oltre a quanto necessario per recapitarle.
- Dati di soppressione: indirizzi che hanno generato rimbalzi o reclami, affinché non scriva loro di nuovo.
- Dati tecnici: dati di log come indirizzi IP e metadati delle richieste, usati per la sicurezza e il funzionamento del servizio.
2. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica (GDPR) |
|---|---|
| Erogazione del servizio e del tuo account | Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Fatturazione e documenti fiscali | Contratto e obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. b, c) |
| Recapitabilità, soppressione e prevenzione degli abusi | Legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Sicurezza e integrità del servizio | Legittimi interessi (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Adempimento di richieste legali | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
3. Responsabili e destinatari
Condividiamo i dati personali solo con fornitori che li trattano per nostro conto su base contrattuale, tra cui il nostro fornitore di hosting in Germania, il nostro fornitore di pagamenti Mollie nell'Unione europea e i provider di posta riceventi a cui vengono recapitate le tue email. Le partite IVA vengono convalidate tramite il sistema VIES dell'UE. Non vendiamo dati personali.
4. Luogo del trattamento
onesend è gestito su infrastruttura situata nell'Unione europea. Qualora un trattamento comportasse un trasferimento al di fuori dell'UE o del SEE, ci basiamo su una garanzia giuridica adeguata.
5. Conservazione
I metadati di invio sono conservati secondo le impostazioni di retention del tuo account, dopodiché i dati dei destinatari vengono cancellati o anonimizzati. Le fatture e i documenti fiscali sono conservati per il periodo previsto dalla legge. Le statistiche anonime e aggregate prive di dati personali possono essere conservate a tempo indeterminato.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare e portare i tuoi dati personali, nonché di opporti a determinati trattamenti. Puoi esercitare questi diritti contattandoci. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo, in Austria la Datenschutzbehörde.
7. Cookie
Il nostro sito utilizza solo ciò che è necessario per funzionare, incluso un cookie di sessione quando hai effettuato l'accesso alla dashboard. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento tra siti.
8. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui la cifratura in transito, controlli di accesso e la separazione dell'infrastruttura di invio.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa e indicheremo sopra la data della versione più recente.
10. Contatto
Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta privacy@onesend.eu.