Informacje prawne
Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja 24 sierpnia 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak WOCOO Management and Consulting GmbH, Austria ("onesend", "my") przetwarza dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony i usługi. Jesteśmy administratorem opisanych tu danych osobowych.
1. Jakie dane przetwarzamy
- Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa firmy, adres rozliczeniowy, kraj i numer VAT.
- Dane rozliczeniowe: rekordy abonamentu i płatności. Dane karty i bankowe przetwarza nasz dostawca płatności i nie są przez nas przechowywane.
- Metadane wysyłki: adresy odbiorców, tematy wiadomości, znaczniki czasu, status doręczenia, odbicia i skargi, przechowywane zgodnie z ustawieniami retencji Twojego konta. Nie przechowujemy treści wysyłanych e-maili ponad to, co niezbędne do ich doręczenia.
- Dane wykluczeń: adresy, które odbiły lub złożyły skargę, abyś nie pisał do nich ponownie.
- Dane techniczne: dane dzienników, takie jak adresy IP i metadane żądań, używane do bezpieczeństwa i działania usługi.
2. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Świadczenie usługi i prowadzenie konta | Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) |
| Rozliczenia, faktury i dokumentacja podatkowa | Umowa i obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. b, c) |
| Dostarczalność, wykluczenia i zapobieganie nadużyciom | Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Bezpieczeństwo i integralność usługi | Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f) |
| Realizacja żądań prawnych | Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) |
3. Podmioty przetwarzające i odbiorcy
Dane osobowe udostępniamy wyłącznie dostawcom, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umowy, w tym naszemu dostawcy hostingu w Niemczech, dostawcy płatności Mollie w Unii Europejskiej oraz odbierającym dostawcom poczty, do których doręczane są Twoje e-maile. Numery VAT są weryfikowane przez system VIES UE. Nie sprzedajemy danych osobowych.
4. Miejsce przetwarzania
onesend działa na infrastrukturze w Unii Europejskiej. Gdy przetwarzanie wiązałoby się z przekazaniem poza UE lub EOG, opieramy się na odpowiednim zabezpieczeniu prawnym.
5. Przechowywanie
Metadane wysyłki są przechowywane zgodnie z ustawieniami retencji Twojego konta, po czym dane odbiorców są usuwane lub anonimizowane. Faktury i dokumentacja podatkowa są przechowywane przez okres wymagany prawem. Anonimowe, zagregowane statystyki bez danych osobowych mogą być przechowywane bezterminowo.
6. Twoje prawa
Na mocy RODO masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia i przenoszenia oraz prawo sprzeciwu wobec określonych operacji przetwarzania. Prawa te możesz wykonać, kontaktując się z nami. Masz także prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w Austrii do Datenschutzbehörde.
7. Pliki cookie
Nasza strona używa jedynie tego, co niezbędne do działania, w tym pliku cookie sesji, gdy jesteś zalogowany do pulpitu. Nie stosujemy plików cookie reklamowych ani śledzących między witrynami.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie w tranzycie, kontrolę dostępu i separację infrastruktury wysyłkowej.
9. Zmiany
Możemy aktualizować niniejszą politykę i podajemy powyżej datę najnowszej wersji.
10. Kontakt
W sprawach prywatności lub w celu wykonania swoich praw skontaktuj się pod adresem privacy@onesend.eu.